佳康A365寸怎样设置视频通话？手把手教你跟家人面对面

你有没有这种感觉？给爸妈买了个大屏幕的智能设备，结果他们只会用它看电视剧，连个视频通话都不敢点，我家那台佳康A365寸就是这样，买回来快两周了，我妈还在用手机跟我视频，屏幕那么大就搁那儿吃灰，我实在忍不住了，趁周末回家，花了一下午把视频通话功能彻底捣鼓明白，后来一想，这事儿估计不少人也会遇到，干脆把步骤写下来吧,省得大家再走弯路。

第一步：搞清楚佳康A365寸到底是个啥

先说清楚，佳康A365寸不是手机也不是平板，它是一台智能大屏设备，配了个365寸的显示屏，你别被这个尺寸吓到，它其实有点像那种挂在墙上的大号平板，主要给老人家用来看视频、听广播、刷短视频，当然也支持视频通话，不过跟手机不一样的是，它没有摄像头，这点特别关键，很多人捣鼓半天打不了视频,就是栽在这个坑里。

所以第一条铁律： 视频通话需要外接摄像头或麦克风，佳康A365寸本身有个USB接口，你买个USB摄像头插上去，或者用那种带摄像头的耳机也行，我给我妈配了个老款的罗技C270，淘宝上六七十块钱,足够用了。

第二步：把准备工作先做好

别一上来就点视频通话按钮，那基本上会告诉你“设备未找到”,先把这几件事办了：

1. 插上摄像头，注意，最好是免驱的，就是插上就能用的那种，如果摄像头带驱动盘，你得找台电脑先装上驱动，然后再插到佳康设备上，我妈不懂这个，我把驱动提前装好，再插上去,省得她烦。

2. 连接Wi-Fi，在主界面找到“设置”图标，像个齿轮一样，点进去选“网络设置”，找到你家Wi-Fi名字输入密码，这一步要是不会，让你家孩子远程教，或者直接插网线也行,更稳。

3. 注册或登录账号，佳康A365寸默认用的是微信或者佳康账号登录，我给爸妈用的是微信，扫码登录就行，方便，手机微信扫一下屏幕上的二维码，点同意,就登录上了。

第三步：找到视频通话功能入口

登录之后，回到主界面，你会看到一排图标，有的版本叫“视频通话”，有的版本叫“家人通话”，还有的叫“远程健聊”，别急，认准那个小电话图标旁边带个摄像头的就行,点进去。

进去之后界面很简单,分成两栏：

• 联系人列表：这里显示你微信里加了的好友，或者你用佳康账号添加的联系人
• 通话记录：以前打过的电话记录

灵魂拷问： 找不到联系人？那是因为你还没添加，点右下角那个“＋”号，选“添加联系人”，然后输入对方的手机号或者微信号，你妈想打你？那你就把自己加进去呗。

第四步：开始打视频电话（也可能是被打击）

添加好联系人之后，打电话就简单了，点击你想打的人的名字,就会出现两个按钮：

• 视频通话（图标是个摄像头）
• 语音通话（图标是个电话筒）

点“视频通话”，系统会先弹出一个提示框，问你要不要允许使用摄像头和麦克风。一定要点“允许”，不然对方只能听到声音看到一片黑，我妈第一次打就是手快点了拒绝,结果我俩对着一片漆黑聊了十分钟。

点允许之后，等几秒钟，对方那边会弹出一个接听界面，如果对方用的是手机，手机上会显示“佳康A365寸邀请您视频通话”，点接听,就通了。

特别说明： 佳康A365寸的视频通话走的是微信通道，所以对方必须是微信用户，而且手机上最好也装了微信，不是所有品牌都能打通，这个你得看说明书，但我实测,微信是最稳的。

第五步：通话过程中会遇到的一些小问题

没人能保证第一次打就完美，我跟我妈第一次通视频，画面卡成幻灯片,我把经验整理一下：

• 画面卡顿：Wi-Fi信号不好，可以把路由器放近一点，或者用网线直连，佳康A365寸背后有网口,插上去速度跟有线电视一样稳。
• 没声音：检查麦克风是不是被静音了，屏幕左下角有个小喇叭图标，如果上面画了斜杠,点一下就好了。
• 画面模糊：摄像头镜头上有灰，拿眼镜布擦一下,别用手抹。
• 连接失败：先检查摄像头是不是松了，再检查Wi-Fi，最后检查微信版本是不是太旧，我家就是微信版本太老,更新一下就好了。

第六步：还有什么坑要避开？

我踩过的坑可不少,挑几个典型的说：

• 别买那种要单独装驱动的摄像头，一定要买免驱的，你妈又不是程序员，你让她装驱动？还不如她自己拿手机视频呢。
• 手机端要提前绑定，你如果用的是苹果手机，最好下载一个“佳康家庭”的App，然后在里面绑定你妈的设备，安卓手机也是类似操作，不绑定的话,有些功能用不了。
• 通话时长没有限制，这个倒不用担心，佳康A365寸不会像有些平台那样打半小时就断，我跟我妈最长一次聊了快两小时,画面一直没断。
• 语音唤醒不一定靠谱，有些版本支持语音说“打电话给某某”，但识别率不是百分之百，我妈说“打电话给小丽”，结果系统打电话给了小李,还是老老实实用手点吧。

第七步：帮爸妈把常用联系人设成快捷键

这是我最得意的设置，佳康A365寸在桌面上可以放快捷方式，长按空白的桌面位置，选“添加小工具”，然后选“联系人快捷方式”，把你妈最常打的人——比如你——拖到桌面上，下次她点一下这个图标就直接拨号了，不用进视频通话菜单，我妈现在就是想我了，点一下我照片，视频就通了,跟按门铃一样简单。

第八步：实在搞不定？试试远程协助

有些功能你自己搞也搞不清楚，或者爸妈不会操作，那怎么办？佳康A365寸有一个远程协助功能，你在你的手机上下载“佳康远程”App，然后输入你妈设备上显示的验证码，就能远程操作她的屏幕，我在公司就能帮她把联系人加上、把WiFi连上，甚至帮她调音量,这个功能真的救了我很多次。

设置方法很简单：在主界面找到“设置”→ “远程协助” → “开启远程”，屏幕上会显示一个6位数的验证码，每分钟更新一次，你在手机上输入验证码，就能控制她的屏幕了，注意，这个验证码只有30秒有效期,过期得重新获取。

最后说点实在的

佳康A365寸的视频通话功能，本质上是把一个大屏电视变成了超大号的微信视频窗口，它好在哪里？屏幕大啊，老人不用凑近看，也不用拿手机举半天，我妈70多岁了，以前跟我视频，手机举十分钟手就酸了，现在她靠在沙发上，大屏上能看到我的脸，还能看到我家猫在到处跑,她高兴得不得了。

但问题是，第一次设置确实有门槛，尤其是摄像头、微信绑定、远程协助这几个环节，年轻人可能觉得简单，但对老年人来说就是天书，所以我的建议是：你第一次帮爸妈设置的时候，一次性把所有的都弄好,包括：

• 插好摄像头并测试画面
• 登录好微信账号
• 添加好常用联系人
• 把快捷方式放在桌面
• 教会他们远程协助的验证码怎么看

做完这些，剩下的就是他们自己用了，我后来回公司上班，我妈隔三差五就给我打一个视频，有时候就为了给我看阳台上的花开了，大屏视频通话，说到底，就是让人跟人之间更近一点，屏幕再大,也比不上你跟她面对面说说话。